| 销售业者 | MATAU MARINE SERVICE Co., Ltd. |
|---|---|
| 运营负责人 | 代表取缔役 谷口 義人 |
| 公司地址 | 〒887-0007 宫崎县日南市乙姫町2−5 |
| 电话 | 0987-55-1666 |
| 传真 | 0987-33-0034 |
| 电子邮箱 | matau.sankotsu@icloud.com |
| 官方网站 | https://matau-marine-msc.storeinfo.jp/ |
| 服务内容以外的必要费用 | ・客户将遗骨寄送至本公司的运费及包装材料费。 ・在日南市、宫崎市、都城市、三股町、串间市以外地区的上门取件所产生的交通费或出差费用。 ・客户根据自身需求，另行要求的不包含在海洋葬套餐中的费用。 |
| 订购方式 | 可通过电子邮件、电话、传真或到店面进行订购。 ※请注意，粉骨作业开始后无法取消订单，敬请谅解。 |
| 付款账户信息 | 金融机构名称：鹿儿岛银行（Kagoshima Bank） 支店名称：日南支店（Nichinan Branch） 支店代码：940 账户类型：普通账户 账户号码：3029808 账户名义：カ）マタウマリンサービス（株式会社マタウマリンサービス） |
| 支付期限 | 确认收到全额款项后，即视为正式签订合同（并确定船舶出航日程）。 请在签约后7日内完成付款。 ※请于遗骨交接前完成汇款。 |
| 服务交付时间 | 原则上按照合同书中注明的预定日期执行， 但因天气或其他不可抗因素，可能会有所调整。 |
| 取消与退款政策 | ※粉骨作业开始前可接受取消。 客户尚未寄出遗骨时 ・退款时需由客户承担汇款手续费。 客户已寄出遗骨，但本公司尚未开封时 ・须承担返程运费。 ・须承担退款时的汇款手续费。 ・本公司将收取合同总金额10%的手续费。 客户已寄出遗骨，且本公司已开封时 ・须承担返程运费。 ・须承担退款时的汇款手续费。 ・本公司将收取合同总金额20%的手续费。 粉骨作业前且已确定海洋葬日期的取消费用如下 实施预定日前1周内 30％ 3日前 50％ 2日前 60％ 前日 70％ 当日 100％ ※如粉骨或骨灰罐处理等附属作业已完成，即便取消，也需支付全额费用。 |
